Privacy
プライバシーポリシー
株式会社STAGE ONEは、ONE VAULT JAPANにおける個人情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
第1条(基本方針)
株式会社STAGE ONE(以下「当社」といいます)は、ONE VAULT JAPAN(以下「本サービス」といいます)においてお客様からお預かりする個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律その他の関連法令を遵守し、適切に取り扱います。
第2条(取得する個人情報)
当社は、本サービスのご利用にあたり、以下の情報を取得することがあります。
- 氏名、メールアドレス、電話番号、住所等、ご注文・お問い合わせに必要な情報
- 会員登録情報(メールアドレスによるログイン認証に関する情報を含みます)
- ご注文内容、購入履歴、お問い合わせ内容
- 買取・鑑定のお申し込みにあたりご提供いただく商品の画像や状態に関する情報
- クレジットカード決済に関する情報(決済代行会社であるStripe, Inc.が取得・管理し、当社はカード番号等を保持しません)
- Cookie、IPアドレス、端末情報、アクセスログ等
第3条(個人情報を取得する方法)
当社は、会員登録、ご注文、お問い合わせフォームのご入力、買取・鑑定のお申し込み等、お客様が本サービスをご利用いただく過程で個人情報を取得します。
第4条(利用目的)
当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用します。
- ご注文商品の発送、代金決済等、契約を履行するため
- お問い合わせへの対応のため
- 買取・鑑定のご依頼への対応、査定結果のご連絡のため
- VAULTメンバーシップ等の会員向けサービスの提供、入荷案内等のご案内のため(ご登録いただいた方に限ります)
- 本サービスの利用状況の分析、品質改善のため
- 不正利用の防止、利用規約に違反する行為への対応のため
- 法令に基づく対応のため
第5条(第三者提供)
当社は、あらかじめお客様の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、次のいずれかに該当する場合はこの限りではありません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要があり、本人の同意を得ることで当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
第6条(業務委託・外部サービスの利用)
当社は、本サービスの提供にあたり以下を含む外部サービスを利用しており、必要な範囲で個人情報を取り扱うことがあります。委託先とは適切な契約を締結し、安全管理を求めます。
- 決済処理:Stripe, Inc.(クレジットカード決済)
- メール配信:Resend(ご注文確認・お問い合わせ対応等のメール送信)
- サーバー・データベース:Supabase, Inc.(本サービスの稼働基盤)
- 配送:提携する運送会社(お届け先情報の共有)
- 郵便番号検索:zipcloud(郵便番号から住所を補完するもので、郵便番号のみを送信し氏名等は送信しません)
第7条(Cookie等の利用)
本サービスでは、カート内容の保持やログイン状態の維持等のためにCookieを使用しています。Cookie自体には個人を特定する情報は含まれません。ブラウザの設定によりCookieの利用を拒否することもできますが、その場合、本サービスの一部機能がご利用いただけないことがあります。
第8条(安全管理措置)
当社は、取り扱う個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。
第9条(開示・訂正・削除等の請求)
お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、法令の定めに基づき、開示、訂正、追加、削除、利用停止等を請求することができます。ご希望の場合は、第10条のお問い合わせ窓口までご連絡ください。本人確認をさせていただいたうえで、合理的な期間内に対応いたします。
第10条(お問い合わせ窓口)
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。運営会社の詳細は会社概要をご覧ください。
第11条(プライバシーポリシーの変更)
当社は、必要に応じて本ポリシーの内容を変更することがあります。変更後の内容は、本サービス上に表示した時点から効力を生じるものとします。
2026年8月24日 制定